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【寧夏悅豪】創新品質 步步提升
作者:admin    來源:原創

新的一年,寧夏悅豪積極召開各項工作會議,及時收攏員工思想、調整工作狀態,迅速有序的投入到各項工作中。為全面貫徹“創新、進步”的工作總則,寧夏悅豪在總經理的領導下,緊緊圍繞這一主題精耕細作,年初即拉開了品質提升的帷幕,品質管理部率先開展對各項服務現場進行大規模檢閱活動。

 

工作部署,責任明確

 

2月中旬品質管理部積極組織各銷售中心、各職能部門、金鳳新華聯廣場物業管理部、購物中心、華美匯專業經理級以上人員,及安全、保潔供方現場主管、負責人共計16人開展節后聯合大檢查。檢查組分別對金鳳新華聯廣場銷售中心、閱海灣新華聯廣場銷售中心、金鳳新華聯廣場購物中心、金鳳新華聯廣場華美匯不同區域開展節后現場服務開展地毯式檢查。

 

工作執行,盡職盡責

 

各檢查組成員在本次檢查過程中,全面轉換角色,由被檢查者轉換為檢查者、全面滲透檢查標準、關注服務細節、并以高度責任心投入到本次檢查工作中,分工明確,拍照、記錄、檢查,相互協作。被檢查者則以全面提升、進步的心態虛心接受檢查組的檢閱。

 

工作反饋,整改及時

 

本次檢查共發現服務現場各類問題119項。各檢查組全面匯總和梳理各項問題,并向各管理區域負責人進行了反饋,品質管理部及時發放通報,并跟蹤各項整改。本月各項服務現場工作得到了有效提升。

此次大規模的聯合檢查拉開了寧夏悅豪2017年度全面提升各項服務品質的帷幕。寧夏悅豪將全面響應總公司規范管理、品質提升、創新、進步工作總則,擼起袖子加油干。


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