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第三十一站 管理學原理之“雙木桶理論”
作者:馮冀穎    來源:人力資源部

企業管理中有一個被熟知的“木桶理論”,指企業能力的整體水平取決于企業各項具體能力中最弱的一項,就像一只木桶,裝水的容量最多只能達到所有擋板中最短擋板的高度。

但將“木桶理論”應用于企業管理時,容易陷入一些誤區。比如:它容易引導人們孤立地去替換或修補企業短板,而不是系統地考慮企業管理的整體現狀和企業全方位的管理現狀。

  如果引入“雙木桶理論”來考慮同樣的問題就容易避開前面的誤區。一只木桶是自己的企業,有部分短板影響了企業整體能力水平;以另一只木桶比喻標桿企業,我們要借用或學習標桿企業相同位置的擋板來提升自己企業的短板。在“雙木桶理論”下,企業不但要將企業管理的各個方面作為一個有機的系統來進行綜合分析;同時,還要認識到企業的學習是一個漸進的過程,優秀企業的管理方法所在的擋板是長期建設的結果。

在標桿企業選擇時,要避免無條件地選擇最優秀的企業。在分析他們管理的某一塊擋板時,會發現這塊擋板得到了其他高擋板的支撐,并非孤立超群。如果引用這類企業的擋板來替換自己小木桶的短板,不但費用昂貴,而且許多情況下無法安裝。

  相反,選擇一些同類型的企業,而正好它們在自己的短板處做得非常好的企業作為標桿企業,學習的效果容易比較好。等企業在發展一個階段后,管理的各個方面都有提高時再選取更優秀的企業作為標桿企業,發現與彌補新的短板,企業管理的水平則能再上一個新的臺階。

            


                                                                                                                       人力資源部

 


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