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第九站 何謂“學習型組織(Learning Organization)”
作者:人力資源部    來源:人力資源部

在現代企業中,普遍強調建立學習型組織,在本期管理E站中,我們對學習型組織作一簡單介紹。     

1990年,美國麻省理工學院教授彼得.圣吉(Peter MSenge)在其代表作《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》一書中提出了以“五項修煉”為基礎的“學習型組織”概念,其涵義為:面臨變遷劇烈的外在環境,要通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛、充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織,才能維持組織的競爭力。

學習型組織應包括五項要素:

一、建立共同愿景(Building Shared Vision):愿景可以凝聚公司上下的意志力,透過組織共識,大家努力的方向一致,個人也樂于奉獻,為組織目標奮斗。

二、團隊學習(Team Learning):團隊智能應大于個人智能的平均值,以做出正確的組織決策,透過集體思考和分析,找出個人弱點,強化團隊向心力。

三、改變心智模式(Improve Mental Models):組織的障礙,多來自于個人的舊思維,例如:固執己見、本位主義,唯有透過團隊學習,以及標桿學習,才能改變心智模式,有所創新。

四、自我超越(Personal Mastery):個人有意愿投入工作,專精工作技巧的專業,個人與愿景之間有種「創造性的張力」,正是自我超越的來源。

五、系統思考(System Thinking):應透過信息搜集,掌握事件的全貌,以避免見樹不見林,培養綜觀全局的思考能力,看清楚問題的本質,有助于清楚了解因果關系。

學習是心靈的正向轉換,當組織具有持續學習的能力時,能獲得高于個人績效總和的總和績效。企業如果能夠順利導入學習型組織,不僅能夠達到更高的組織績效,更能夠帶動起組織的生命力。

 

 


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